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Es una persona que promueve los bienes y servicios de una pequeña empresa. Posee un amplio conocimiento de un producto o servicio específico. A su vez es admirador de ese producto y sabe lo que le aporta. De esta manera realizará recomendaciones basadas en su propia experiencia como consumidor de dicho producto. Aumentan las ventas para las pequeñas empresas al aumentar el conocimiento de la marca.

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